Підводні камені Ryanair: що варто врахувати, купуючи дешеві авіаквитки (ВІДЕО)

Один з найбільших у світі лоукостерів анонсував вихід на український ринок цьогоріч навесні. На першому етапі Ryanair виконуватиме авіаперельоти до шести європейських країн, а в майбутньому планує працювати із аеропортами Дніпра, Одеси та Харкова.

Повітряний флот Ryanair

Ryanair експлуатує понад 400 літаків Boeing 737−800 та один літак 737−700, який використовується, перш за все, для чартерних перельотів. Внутрішній простір майже всіх літаків Ryanair є економ-класу. Це означає малий простір для ніг, незручні крісла, відсутність ковдр. Їжа і напої не входять до ціни квитка.

Маршрутна мережа Ryanair обслуговує 37 країн Європи, Африки (Марокко) та Близького Сходу (Ізраїль та Йорданія). З 1997 Ryanair розширила свою експансію на континентальну Європу. Компанія переважно експлуатує невеликі провінційні аеропорти. Як правило, це колишні нерентабельні аеродроми або військові авіабази країн НАТО.

Раніше керівництво ірландського лоукостера заявляло про наміри купувати щороку по 50 нових літаків впродовж наступних п’яти років з метою досягнути показника перевезення пасажирів у 160 млн до 2020 року. Зараз ця цифра становить 120 млн пасажирів.

Рейси, які виконує Ryanair в Україні:

- Київ-Берлін; — Київ-Вільнюс

- Київ-Бидгощ; — Київ-Гданськ

- Київ-Краків; — Київ-Познань

- Київ-Варшава; — Київ-Вроцлав

- Київ-Братислава; — Київ-Барселона

- Київ-Стокгольм; — Київ-Лондон

- Львів-Дюссельдорф; — Львів-Меммінгем

- Львів-Краків; — Львів-Варшава

- Львів-Лондон

Нові правила перевезення ручної поклажі

Ryanair запровадив нові правила перевезення ручної поклажі, які набудуть чинності з 1 листопада, згідно з якими пасажири, котрі оплатили послугу пріоритетної посадки (6 євро під час бронювання або 8 євро після бронювання квитка), зможуть пронести на борт дві сумки ручної поклажі, велику 55×40×20 см та маленьку 40×20×25 см. Пасажири, які не оплатили пріоритетну посадку, зможуть пронести лише малу ручну поклажу розміром до 40×20×25 см, яка має поміститись під сидінням.

Велику ручну поклажу можна оплатити додатково і здати на стійці реєстрації. Стандартний багаж, як і раніше, коштує 25 євро.

Страйки та скасування рейсів

У червні ірландський лоукостер заявив про кризову ситуацію, що склалася в авіапросторі Європи та проблеми, пов’язані зі страйками авіадиспетчерів. У травні Ryanair скасував тисячу авіарейсів. Ще понад 70 тис. авіарейсів було затримано, що вплинуло на 200 тис. пасажирів. Авіакомпанія заявила про проблеми через дефіцит працівників авіаслужб в Європі, а також постійні страйки диспетчерів.

Водночас у липні відбувся страйк Ryanair, а вже 10 серпня пілоти авіакомпанії у Німеччині, Швеції, Ірландії, Бельгії та Нідерландах провели про 24-годинну акцію протесту, вимагаючи підвищення зарплатні. Тоді було скасовано 400 авіарейсів. Торік у вересні-жовтні Ryanair критикували через щоденні скорочення 40−50 авіарейсів, іноді повідомляючи пасажирів про скасування за кілька годин до вильоту. На такі обставини варто звернути увагу тим, хто планує купувати авіаквитки.

Чому Ryanair критикують у Європі?

Раніше Служба підтримки клієнтів Ryanair неодноразово піддавалася критиці через грубе та зневажливе ставлення до пасажирів. Наприклад, у 2002 році Високий суд Дубліна постановив виплатити пасажирці Джейн О’Кіфі 67 тис. євро відшкодування збитків, після того як авіаперевізник відмовився від безкоштовного призового туру, який О’Кіфі отримала як мільйонний пасажир авіакомпанії. Також Ryanair та аеропорт Лондона не спромоглися надати візки для групи людей з особливими потребами. У 2011 році Ryanair почав додавати доплату в розмірі 2 євро, щоб покрити витрати, пов’язані з необхідністю оплачувати їжу та розміщення пасажирів при скасуванні або перенесенні авіарейсів.