Samsung просить клієнтів вимкнути смартфони Galaxy Note 7, всі продажі зупинено

Компанія також закликала споживачів, які вже придбали нову модель, не користуватися Galaxy Note і вимкнути живлення, поки фахівці намагаються розібратися в причинах дефекту, пише «Русская служба ВВС».

«Спільно з відповідними контролюючими органами ми проводимо розслідування інцидентів, пов’язаних з Galaxy Note 7. Samsung просить всіх своїх оптових і роздрібних партнерів по всьому світу зупинити продаж та обмін Galaxy Note 7 на період, поки триває розслідування», — йдеться в заяві компанії.

Фото: ВВС

Покупцям, які мають на руках оригінальний Galaxy Note 7 або оновлену модель, видану натомість, рекомендовано відключити пристрій, не використовувати його і не намагатися самостійно виправити дефекти.

Наразі відомо про як мінімум два випадки загоряння пристроїв, виданих споживачам замість дефективних.

Samsung представила Galaxy Note 7 в серпні.

Нагадаємо, що раніше акції Samsung подешевшали на 22 млрд дол. через дефект в Galaxy Note 7.