Подводные камни Ryanair: что стоит учесть при покупке дешевых авиабилетов (ВИДЕО)

Один из крупнейших в мире лоукостеров анонсировал выход на украинский рынок весной этого года. На первом этапе Ryanair будет выполнять авиаперелеты в шесть европейских стран, а в будущем планирует работать с аэропортами Днепра, Одессы и Харькова.

Воздушный флот Ryanair

Ryanair эксплуатирует более 400 самолетов Boeing 737−800 и один самолет 737−700, который используется, прежде всего, для чартерных перелетов. Внутреннее пространство почти всех самолетов Ryanair традиционно для лоукостеров обустроено в стиле эконом-класса: здесь мало пространства для ног, неудобные кресла, отсутствуют одеяла. Еда и напитки не входят в цену билета.

Маршрутная сеть Ryanair обслуживает 37 стран Европы, Африки (Марокко) и Ближнего Востока (Израиль и Иордания). С 1997 года Ryanair расширила свою экспансию на континентальную Европу. Компания преимущественно эксплуатирует небольшие провинциальные аэропорты. Как правило, это бывшие нерентабельные аэродромы или военные авиабазы НАТО.

Ранее руководство ирландского лоукостера заявляло о намерениях покупать ежегодно по 50 новых самолетов в течение следующих пяти лет с целью достичь показателя перевозки 160 млн пассажиров до 2020 года. Сейчас эта цифра составляет 120 млн пассажиров.

Рейсы, выполняемые Ryanair в Украине:

- Киев-Берлин; - Киев-Вильнюс

- Киев-Быдгощ; - Киев-Гданьск

- Киев-Краков; - Киев-Познань

- Киев-Варшава; - Киев-Вроцлав

- Киев-Братислава; - Киев-Барселона

- Киев-Стокгольм; - Киев-Лондон

- Львов-Дюссельдорф; - Львов-Меммингем

- Львов-Краков; - Львов-Варшава

- Львов-Лондон

Новые правила перевозки ручной клади

Ryanair ввел новые правила перевозки ручной клади, которые вступят в силу с 1 ноября. Пассажиры, оплатившие услугу приоритетной посадки (6 евро при бронировании или 8 евро после бронирования билета), смогут пронести на борт две сумки ручной клади, большую 55×40×20 см и маленькую 40×20×25 см. Пассажиры, которые не оплатили приоритетную посадку, смогут пронести лишь малую ручную кладь размером до 40×20×25 см, которая должна поместиться под сиденьем.

Большую ручную кладь можно оплатить дополнительно и сдать на стойке регистрации. Стандартный багаж, как и раньше, стоит 25 евро.

Забастовки и отмены рейсов

В июне ирландский лоукостер заявил о кризисной ситуации, сложившейся в авиапространстве Европы, и проблемах, связанных с забастовками авиадиспетчеров. В мае Ryanair отменил тысячу авиарейсов. Еще свыше 70 тыс. авиарейсов были задержаны, что повлияло на 200 тыс. пассажиров. Авиакомпания заявила о проблемах из-за дефицита работников авиаслужб в Европе, а также постоянных забастовок диспетчеров.

В то же время в июле состоялась забастовка Ryanair, а уже 10 августа пилоты авиакомпании в Германии, Швеции, Ирландии, Бельгии и Нидерландах провели 24-часовую акцию протеста, требуя повышения зарплаты. Тогда были отменены 400 авиарейсов. В сентябре-октябре прошлого года Ryanair критиковали за ежедневные сокращения 40−50 авиарейсов, иногда пассажиров информировали об отмене рейса за несколько часов до вылета. На подобные обстоятельства следует обратить внимание при планировании поездки.

Почему Ryanair критикуют в Европе?

Ранее Служба поддержки клиентов Ryanair неоднократно подвергалась критике из-за грубого и пренебрежительного отношения к пассажирам. Например, в 2002 году Высокий суд Дублина постановил выплатить пассажирке Джейн О’Кифи 67 тыс. евро возмещения убытков, после того как авиаперевозчик отказался от бесплатного призового тура, который О’Кифи получила, будучи миллионным пассажиром авиакомпании. Еще один скандал разгорелся вокруг Ryanair и аэропорта Лондона, которые не сумели предоставить инвалидные коляски для группы людей с особыми потребностями. В 2011 году Ryanair начал добавлять доплату в размере 2 евро, чтобы покрыть расходы, связанные с необходимостью оплачивать еду и размещение пассажиров при отмене или переносе авиарейсов.