Языковой омбудсмен рассказал, сколько обращений получил в 2024 году (ИНФОГРАФИКА)

На адресу Уповноваженого із захисту державної мови Тараса Кременя у 2024 році надійшло 2 тис. 314 звернень громадян щодо порушення закону «Про забезпечення функціонування української мови як державної».

Зазначається, що цей показник на 37% менший, ніж у 2023 (3 тис. 692), та на 19% менший, ніж у 2022 (2 тис. 846) роках. Про це сьогодні, 9 січня, повідомляється на сайті омбудсмена.

Хоч і зменшилась кількість звернень, але це — не про зниження уваги громадян до мовних прав, а про поступове покращення мовної ситуації в Україні, — наголосив Кремінь. —  Зважаючи на виявлені факти порушень у сфері інтернету, обслуговуванні та вивісках, кількість накладених на порушників санкцій зростає.

Найбільше порушень стосувалися:

• відсутності української версії сайтів інтернет-магазинів та веб-сайтів — 671;
• обслуговування — 367;
• мови зовнішньої реклами та вивісок — 325;
• сфери освіти — 165;
• інформації про товари та послуги — 131;
• сфери охорони здоров’я — 109;
• сфери медіа — 91.

Також протягом 2024 року до Уповноваженого звернулося 54 громадянина з проханням надати роз’яснення щодо норм і положень мовного законодавства, — розповіли у відомстві. — Зокрема, це стосувалося правил використання української мови в офіційних документах, у сфері обслуговування, освіти, медіа, а також правопису.

Кремінь зазначив, що хоча левова частка скарг (29% або 671 скарга) стосувалися відсутності української версії веб-сайтів або завантаження за замовчуванням російськомовної версії за наявності українськомовної, цей показник порівняно з 2023 роком знизився — тоді надійшли 922 такі скарги.

Зазначається, що до Уповноваженого продовжують надходити скарги громадян щодо порушення мовного закону як депутатами місцевих рад, так і посадовими особами місцевого самоврядування.

У 2024 році маємо таких 72 скарги (3%). Зокрема, вони стосувалися недотримання мовного режиму в офіційному спілкуванні, а також публічних виступів або коментарів для медіа, — розповіли у відомстві.

Також у омбудсмена наголошують, що регіональна мовна політика потребує більшої уваги з боку органів влади — найбільше повідомлень громадян стосувалися порушення законодавства про державну мову у:

• місті Києві (902);
• Одеській області (429);
• Харківській області (191);
• Дніпропетровській області (177);
• Київській області (96);
• Запорізькій області (50);
• Миколаївській області (44);
• Полтавській області (36);
• Львівській області (34);
• Чернігівській області (30);
• Житомирській області (29).

Кремінь наголосив — проблеми з дотриманням закону існують по всій Україні, але найбільше у столиці та великих містах.

Це вказує на необхідність посилення контролю за його виконанням Закону. Саме тому місцева влада повинна бути максимально дієвою, — зазначив він. — Нагадаю, що в Києві, з якого надійшло 39% (а у 2023 році — 36%) від загальної кількості звернень, досі немає повноцінної мовної програми!

З метою усунення порушення закону Уповноваженого із захисту державної мови вживає заходи реагування, зокрема:

• здійснює державний контроль;
• попереджує та штрафує порушників згідно з Кодексом України про адміністративні правопорушення.