МИД пытается помочь брошенным на произвол судьбы украинским туристам в Болгарии

Об этом «Ракурсу» сообщил замглавы Департамента информационной политики МИД Василий Зварыч.

По его словам, украинский консул в Варне занимается украинскими туристами, которые из-за задержания туроператором ILTOUR платы за отель в Болгарии остались без обещанного поселения и возможности вернуться домой. «Они контактируют со всеми причастными к этой ситуации сторонами и пытаются решить вопрос», — отметил Зварыч.

Причиной, по которой пострадали туристы, стала задолженность украинской компании болгарском туроператору. «Чтобы в дальнейшем подобные ситуации не возникали, мы плодотворно сотрудничаем с Гостуризмкурортом, который выдает лицензии на право осуществления туроператорской деятельности и осуществляют контроль за соблюдением лицензионных условий. Буду надеяться на положительное решение вопроса», — добавил Зварыч.

Как сообщал «Ракурс», решать проблему сейчас вынуждены турфирмы, которые за свой счет бронируют обманутым туристам отели и билеты на автобус из Болгарии в Украину. Хотя, согласно ч. 12 ст. 20 закона «О туризме», ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий договора на туристическое обслуживание несет туроператор.