Офисы органов предоставления админуслуг больше всего раздражают украинцев

Соответствующие результаты исследования представил Центр политико-правовых реформ. Специалисты опросили 4,5 тыс. человек в пяти регионах Украины, которые обращались за получением государственной регистрации бизнеса, вещных прав на недвижимое имущество, актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти) и легализацией общественных объединений и СМИ.

Так, свободный доступ к бытовым помещениям, в том числе комнатам личной гигиены во всех регионах и Киеве оценен на сопоставимо низком уровне (61,7%). Больше всего недовольных этим критерием среди посетителей территориальных органов юстиции Харьковской области (35%).

Также опрошенные обращали внимание на отсутствие мест для ожидания и заполнения документов в органах регистрации бизнеса, общественных объединений и жаловались на сложности с оплатой услуг. В помещениях ЗАГС, например, вообще нет платежных терминалов.

Значительная часть граждан (58%) обеспокоена отсутствием в органах предоставления админуслуг условий для людей с особыми потребностями. Больше всего проблем с этим в столице, Львовской и Одесской областях.