Роботов-сотрудников японского отеля уволили за профнепригодность

Роботов, работавших в японском автоматизированном отеле, уволили из-за профнепригодности. Администрации гостиницы пришлось признать, что для выполнения многих функций нужны люди.

Больше ста роботов-сотрудников отеля Henn-na заменили людьми, сообщает TJournal, ссылаясь на The Wall Street Journal.

Несмотря на концепцию автоматизированного отеля, открытого в Токио в 2015 году, руководству учреждения пришлось нанять людей. Роботы не справлялись с работой на рецепции, обязанностями администратора и носильщиков вещей. Посетителям отеля приходилось самостоятельно сканировать свои паспорта и другие документы, узнавать о достопримечательностях возле отеля и относить вещи в номера в снежную или дождливую погоду.

Посетители также признались, что робот помощник реагировал на храп гостей и будил их вопросами: «Чем могу помочь?». В целом робота роботов скорее раздражала посетителей, чем упрощала им жизнь.

Руководство гостиницы объяснило негативные моменты обслуживания роботами посетителей тем, что технологии быстро устаревают. Тем не менее, в отеле не намерены отказываться от концепции роботизированности, хотя и признали необходимость расширения штата людьми.

Ранее сообщалось, что в США при доставке посылки на улице сгорел робот-курьер KiwiBot.